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 细节决定成败:德行在招聘中的作用


  为什么你要跳槽?为什么你要离开原企业?这是招聘者常问的问题。之所以要问这类问题,无非是想藉此来了解你在原企业的表现、人际关系等。HR经理认为,比较理想的回答是:极简单地谈一谈原企业在机制、产品等方面的局限性,或自己岗位工作的局限性,或是完全回避对原企业是非的评价,只谈对新企业、新工作的看法。 这样回答不但不会失分,反而可能得到稳重的评价。

  但也有一些应聘者自以为对原企业、老同事的指责能反衬自己的能干,于是在回答上述问题时,对原企业、原上级、同事会作一番全方位的评价,甚至不惜贬低别人来反衬自己。俗话说:聪明反被聪明误。这种看似聪明实则失策的做法,结果往往是适得其反。个中的道理并不难理解:其一,所有公司都希望员工对公司忠诚,作为招聘企业,当然也希望招到对本公司忠诚不二的员工,而不愿意招聘那些过河拆桥的人;今天你为新工作可以把原公司说得一无是处,谁能保证明天你不会把本公司说得一无是处呢?二是对原公司作少量、不伤大雅的评价未尝不可,但当这种评价带有强烈的个人色彩时,极可能成为一种不负责任的攻击。那些为了达到个人目的不惜手段的做法,当然会引起招聘者的反感。其三,有些大公司在招录重要的岗位、重要的人员时,会通过各种手段、渠道来了解应聘者在原企业的表现。一位大公司的HR总监说,他总是把那些在面试时将原企业、上司、同事说得一无是处的应聘者看成“缺德分子”。因为今天他可以放肆地攻击昨天的上司,明天他当然也会攻击今天的上司。因此,对这类人轻易不会考虑录用。

  去年底,一家文化公司组织京沪穗三地分公司老总开总结会议时,大学生员工的不懂礼貌,竟成了大家一致的议论焦点。上海分公司不仅公开批评了公司年轻人的德行,同时也指示人事部门,在年轻人“改造”好之前,不再招聘应届大学毕业生。

  素质不仅是才高八斗、学富五车。细节是德行的载体,德行不行,实际上封杀了自己的发展空间。在职场中,人品往往决定一个人的前景。任何一个求发展的公司,都不会给这样的员工开“绿灯”。

 

作者:人才市场…  更新时间:2006-9-19
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